Ainda tem dúvidas antes de finalizar sua compra na Van Dogh? Procure na nossa lista de perguntas frequentes, pode ser que ela esteja respondida aqui:

 

Em quanto tempo meu pedido chega?

Antes de finalizar a compra, basta informar o seu CEP no site. O sistema mostrará automaticamente o prazo estimado de entrega para a sua região.

 


 

Como envio a foto do meu pet?

Você pode enviar na hora da compra ou depois por Whatsapp.

 


 

As fotos precisam ser profissionais?

Não. Fotos feitas com celular funcionam muito bem.

O ideal é que a imagem esteja bem iluminada, nítida e com o rostinho e o peitoral do pet visível, na posição que ele vai aparecer na arte. 

 


 

Posso colocar mais de um pet no mesmo quadro?

Cada obra da Van Dogh é pensada como um retrato artístico, onde o pet é o verdadeiro protagonista.

Por isso trabalhamos com um pet por quadro, garantindo uma composição mais elegante e detalhada.

Para quem tem mais de um pet, é possível criar uma coleção de quadros, formando uma galeria cheia de personalidade na decoração.

Nesses casos oferecemos condições especiais para pedidos com dois ou mais quadros.
Fale com a gente no whatsapp para pegar seu cupom de desconto para um conjunto de quadros.

 


O produto tem garantia?

Queremos que você ame sua obra.

Antes da produção enviamos uma prévia para aprovação, garantindo que o resultado esteja como você imaginou.

Caso ocorra qualquer problema com a produção ou transporte, realizamos a substituição da peça, basta entrar em contato com a gente por whatsapp.

 


O quadro é pintura ou impressão?

A arte é criada digitalmente e impressa com alta definição em material premium, garantindo excelente qualidade e durabilidade.

 


Quadros sem vidro têm boa durabilidade?

Sim, têm excelente durabilidade. Hoje, com a qualidade dos materiais e da impressão que utilizamos, o vidro deixou de ser uma necessidade de proteção e passou a ser apenas uma escolha estética.

 


Meus dados estão protegidos no site?

Sim. Utilizamos certificado SSL e meios de pagamento reconhecidos para garantir uma navegação segura e a proteção das suas informações pessoais e financeiras.

 


Como limpar meu quadro Van Dogh?

A limpeza é simples. Recomendamos o uso de pano seco ou levemente umedecido, sempre com delicadeza. Também é importante evitar quedas e exposição solar intensa por longos períodos, para preservar ainda mais a peça ao longo do tempo.

 


Vocês produzem em medidas diferentes das que estão no site?

Sim. Além dos tamanhos disponíveis na loja, também produzimos quadros sob medida, inclusive em formatos maiores. Se você precisa de um tamanho específico para o seu espaço, fale com a nossa equipe e solicite um orçamento personalizado.

 


Como os quadros são embalados?

Cada pedido é preparado com muito cuidado para chegar em perfeito estado até você. Utilizamos proteção reforçada, com materiais como plástico bolha, cantoneiras e embalagem resistente para garantir segurança durante o transporte.

 

 

Ainda tem dúvidas?

Fale com a gente no nosso WhatsApp, teremos prazer em ajudar.